マンボウくんのひとりごと

　ＩＴ環境も整ってきた今日ですので、お客様に連絡する方法の１つとしてメールを使っています。

　多くは、“教材を送りました”といった事務連絡的な内容のメールで、これらのメールは一方通行で終わることも多いのですが、時に、思いもかけずお返事をいただくことがあります。

　そんな時はまず、「何か不備でもあったかな？」とドキっとします。そして、恐る恐るメールを開封してみて、それがちょっとしたお礼の内容であったりすると、ほっとすると同時にほんのり嬉しい気持ちが湧いてきます。

　そうしたメールは、仕事の合間に意味もなく読み返したりします。

　自分たちの仕事が、お客様のお役に立つことができている、お客様の信頼を得ることができている。働いていて、これほど嬉しいことはありません。

　お礼の言葉をいただくために仕事をしているわけではありませんが、時々このような言葉を頂戴すると、活力・勇気の源になります。

　今日も、“またいい仕事するゾぉ”と、ひとり気分高揚していました。

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